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Technicien réseaux et télécoms

Autres appellations : Technicien réseaux et services / Technicien support réseaux

Description

Le technicien réseaux et télécoms a pour mission d’installer et de maintenir des équipements réseaux internes et de les mettre en relation avec les réseaux extérieurs. Il en contrôle le bon fonctionnement et la disponibilité. Il peut participer à la définition d’architecture réseau.

Missions principales

- Installer et maintenir les équipements réseaux - Participer à la définition des procédures liées à la maintenance du réseau - Réaliser le câblage ou assister les opérateurs de câblages - Intervenir en tant que support technique - Identifier et diagnostiquer des incidents techniques du réseau - Participer aux études d’optimisation des réseaux et à la définition de l’architecture réseau

Compétences requises

Savoir

- Architecture et topologie réseaux - Protocoles de communication - Principes de base en réseaux informatique et télécom - Systèmes d’exploitation - Équipements réseaux et concept de sécurité informatique - Outils d’administration de réseaux - Anglais technique

Savoir-faire

Procédures

- Les procédures liées aux installations des équipements - Les procédures d’administration de réseau - Les procédures de test et de contrôles - Les procédures de maintenance des équipements - La procédure de gestion d’incidents

Activités

- Installer les matériels et équipements - Réaliser des câblages - Résoudre des problèmes de connexions - Installer et paramétrer les logiciels réseaux - Effectuer les tests pour la validation de l’installation - Mettre en place des outils de surveillance réseau

- Formaliser les retours d’expériences face aux problèmes - Vulgariser les termes techniques - Élaborer un guide utilisateur - Anticiper des éventuelles défaillances

Savoir-être

Cet emploi requiert : - de la rigueur - de la méthode - un esprit d’analyse - une rapidité d'adaptation - un sens de l'organisation - de la réactivité

Évolution professionnelle

Après avoir exercé ce métier, le titulaire d’emploi pourra évoluer vers des postes d’encadrement d’équipes technique et parfois vers des postes d’administration de site ou de réseaux d’entreprise.

Présentation

Cet emploi s’exerce dans des entreprises de services. Il est posté ou décalé, c’est-à-dire travaille le week-end et les jours fériés dans le cadre de la réglementation en vigueur. Certains services demandent des astreintes sous forme de garde de nuit ou de week-end.

Lieu d'exercice

Ce métier s’exerce au sein d’entreprises installatrices (généralement des PME, des opérateurs ou des équipementiers) ou dans de grandes structures (administration, entreprises privées ayant des services intégrés).

Conditions d'exercice

L’activité implique une mobilité du titulaire pour se rendre sur les lieux d’installation des équipements. Elle peut également entraîner une présence derrière un écran dans le cas de télémaintenance.

Description

Cet emploi est accessible aux débutants issus d’une formation technique informatique de niveau Bac+2.

Où suivre cette formation

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